Dar entrada em um benefício do INSS em Belo Horizonte ficou mais simples — e, na maioria dos casos, você nem precisa sair de casa. Aposentadoria, auxílio por incapacidade, salário-maternidade e pensão por morte podem ser solicitados pela internet, pelo aplicativo ou pelo telefone, sem enfrentar fila. Quando o atendimento presencial é mesmo necessário, ele acontece numa Agência da Previdência Social (APS) — e Belo Horizonte tem unidades espalhadas pelo Centro e por regiões como Barreiro, Venda Nova e Oeste.

Este guia explica, passo a passo, como pedir um benefício do INSS em BH: o que dá para resolver pelo Meu INSS, quais serviços exigem agendamento, quais documentos separar e como encontrar a agência mais próxima de você. A regra de ouro: antes de ir a qualquer agência, agende — o INSS não atende mais por ordem de chegada para a maioria dos serviços.

O que dá para resolver sem sair de casa

O INSS concentra quase todos os serviços no Meu INSS, disponível no site meu.inss.gov.br e no aplicativo "Meu INSS" (Android e iPhone). Pelo login único gov.br, você consegue:

  • Pedir aposentadoria por idade, por tempo de contribuição, salário-maternidade e pensão por morte;
  • Consultar o andamento de um pedido e cumprir exigências (enviar documentos que faltaram);
  • Emitir extrato de contribuições (CNIS), simular aposentadoria e tirar o extrato de pagamento;
  • Solicitar o benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) por até 180 dias pelo Atestmed, anexando o atestado médico — sem perícia presencial.

Quem tem dificuldade com o aplicativo pode fazer tudo isso pela Central 135, que atende de segunda a sábado, das 7h às 22h. A ligação é gratuita de telefone fixo e de celular.

Quais serviços exigem ir à agência

A maioria dos pedidos é resolvida a distância. Mas alguns casos ainda pedem atendimento presencial, sempre com agendamento prévio:

  • Perícia médica presencial (quando não é possível resolver pelo Atestmed ou pela Perícia Conectada por videoconferência);
  • Avaliação social para benefícios como o BPC/LOAS;
  • Casos de maior complexidade, em que o requerimento não pode ser concluído pelos canais remotos;
  • Entrega ou juntada de documentos quando o sistema solicita a apresentação do original.

Para agendar, use o próprio Meu INSS ou ligue para o 135. Você recebe data, hora e o endereço da agência — e deve comparecer com os documentos originais.

Documentos que você vai precisar

Os documentos variam conforme o benefício, mas estes são a base para quase todos os pedidos:

  • Documento de identidade com foto (RG ou a nova Carteira de Identidade Nacional) e CPF;
  • Comprovante de residência atualizado;
  • Carteira de trabalho, carnês de contribuição e outros comprovantes de vínculo, se houver;
  • Para auxílio por incapacidade: atestados e laudos médicos legíveis, com CID e assinatura do profissional;
  • Para pensão por morte: certidão de óbito e documentos que comprovem o vínculo com o falecido.

Dica importante: ao anexar documentos pelo Meu INSS, confira se a foto ou o digitalizado está legível. Documento ilegível é uma das principais causas de exigência e atraso no pedido.

Onde ficam as agências do INSS em Belo Horizonte

Belo Horizonte é atendida por várias Agências da Previdência Social, distribuídas pelo Centro e por outras regiões da cidade — há unidades, por exemplo, na região Centro/Santa Efigênia, no Barreiro, em Venda Nova e na região Oeste. Como endereços e horários podem mudar, o INSS orienta confirmar sempre a unidade no canal oficial antes de ir.

Para encontrar a agência certa para o seu caso:

  1. Acesse o Meu INSS e use a opção "Agendamentos/Localização" ou o localizador de agências;
  2. Informe seu endereço ou CEP — o sistema mostra a unidade mais próxima, com endereço e horário atualizados;
  3. Se preferir, ligue para o 135 e peça a orientação sobre a agência mais perto de você.

A maioria das agências funciona de segunda a sexta, das 7h às 17h. Nunca vá sem agendamento: a unidade pode não atender o serviço desejado por ordem de chegada.

Passo a passo para dar entrada num benefício

  1. Crie ou acesse sua conta gov.br em meu.inss.gov.br ou no aplicativo Meu INSS. Quanto maior o nível da conta (prata ou ouro), mais serviços ficam liberados.
  2. Confira seu CNIS (extrato de contribuições) antes de pedir: veja se todos os vínculos e salários estão registrados. Isso evita perda de tempo depois.
  3. Escolha o serviço ("Novo Pedido"), selecione o benefício e preencha os dados solicitados.
  4. Anexe os documentos digitalizados de forma legível.
  5. Acompanhe pelo Meu INSS. Se aparecer "exigência", você tem prazo para enviar o que falta — fique atento para não perder o pedido.

Cuidado com golpes

O INSS não cobra nada para você pedir um benefício, e não existe "facilitador" oficial que acelere o processo mediante pagamento. Desconfie de mensagens, ligações e perfis em redes sociais que pedem dados ou dinheiro em nome do INSS. Os canais oficiais são apenas o site e o aplicativo Meu INSS e o telefone 135. Se precisar de ajuda gratuita e não conseguir resolver sozinho, procure um CRAS ou a Defensoria Pública.

As regras e os valores de benefícios podem mudar. Para informações sempre atualizadas, consulte os canais oficiais: gov.br/inss, o aplicativo Meu INSS ou a Central 135.